Serwis urządzeń informatycznych
W ramach usługi Axians oferuje wsparcie w zakresie utrzymania urządzeń w centrach przetwarzania danych, wyposażonych w szerokie spektrum narzędzi IT (serwery, macierze, biblioteki taśmowe, urządzenia sieciowe, komputery osobiste czy urządzenia peryferyjne). Konfiguracja i utrzymanie sprawności architektury złożonej z tylu komponentów nie jest łatwym zadaniem – które często dodatkowo komplikuje fakt, że poszczególne urządzenia dostarczane są przez różnych producentów sprzętowych, co wymaga utrzymywania szerokiego zakresu kompetencji oraz certyfikacji administratorów IT.
W ramach kontraktu oferujemy także możliwość zbudowania dedykowanego zespołu posiadającego indywidualne kompetencje wymagane do obsługi specjalistycznych urządzeń Klienta
Unikalne cechy
Usługa utrzymania infrastruktury uwzględnia: czynności administracyjne, przeprowadzanie zmian w konfiguracji sprzętu, proaktywny monitoring, a także realizację napraw gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych dla powierzonych urządzeń. W ramach współpracy Axians oferuje również możliwość przeprowadzenia audytu, który pozwoli na stworzenie bazy konfiguracji sprzętu IT.
Dokument ten jest podstawą do określenia ilości i rodzaju urządzeń, komponentów powiązanych oraz zdefiniowania relacji i zależności pomiędzy nimi. Inżynierowie Axians świadczą również usługi konsultingowe oraz doradcze w zakresie optymalizacji oraz ewentualnych modyfikacji środowiska.
Technologie z jakich budujemy rozwiązanie
Axians zapewnia pojedynczy punkt kontaktu także dla umów utrzymaniowych obejmujących środowiska informatyczne, opierające się o rozwiązania różnych producentów.
Korzyści biznesowe
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi utrzymania infrastruktury IT, przy jednoczesnym zachowaniu przewidywalnych kosztów operacyjnych
- Jeden punkt kontaktu dla pracowników zgłaszających awarię
- Lepsza kontrola nad procesami informatycznymi, dzięki dostępie do informacji na temat relacji i zależności pomiędzy wszystkimi komponentami infrastruktury IT w firmie
- Optymalizacja procesów związanych z ewentualnymi modyfikacjami środowiska informatycznego
- Objęcie całego sprzętu informatycznego firmy jedną umową gwarancyjną
- Możliwość ograniczenia dodatkowych kosztów operacyjnych
Dlaczego Axians
- Dedykowane narzędzia IT do utrzymania elementów infrastruktury
- Wykwalifikowany zespół inżynierów, o szerokich kompetencjach utrzymaniowych w najpopularniejszych technologiach na rynku
- Model usług gwarantujący niezawodność oferowanej infrastruktury IT, niezależnie od producenta sprzętu informatycznego klienta
- Elastyczność i dostosowanie kosztów usługi do potrzeb Klienta – możliwość rozliczania usługi per urządzenie
- Możliwość finansowania usługi w dogodnych cyklach płatniczych
Rozwiązania w obszarze wsparcie środowiska pracy
Budowa i utrzymanie krytycznej infrastruktury IT to jeden z kluczowych obszarów naszej działalności.
Koncentrujemy się na projektowaniu zintegrowanych systemów bezpieczeństwa. Nasze doświadczenie w zakresie budowy infrastruktury IT wykorzystujemy do poprawy działalności biznesowej i bezpieczeństwa informatycznego firm z którymi współpracujemy.
