Unikalne cechy

ThousandEyes pozwala na monitorowanie dostępności oraz wydajności sieci i usług internetowych w różnych punktach na całym świecie, co pozwala na znalezienie i rozwiązanie problemów, zanim staną się one widoczne. Narzędzie oferuje m.in. monitoring:

• Dostępności (także aplikacji),
• Wydajności sieci,
• Jakości połączenia.

Dostępne z poziomu chmury i działające jako rozwiązanie SaaS (Software as a Service) ThousandEyes skupia się na trzech obszarach:

1. Systemy transakcyjne WWW – systemy dostępu do konta dla klientów banków, ale też systemy wewnętrzne organizacji, służące jej pracownikom,
2. Systemy dostępu zdalnego dla pracowników z wykorzystaniem technologii VPN – takie jak klient VPN na komputerze pracownika,
3. Systemy sieci rozległych (WAN), w szczególności sieci rozległe wykorzystujące dwa lub więcej łączy, a także technologie IWAN, SD-WAN.

ThousandEyes, mając informacje z różnych punktów sieci – w tym z zewnętrznego Internetu – może w bardzo przejrzysty sposób wskazać miejsce, w którym dochodzi do niepożądanego zjawiska – np. opóźnień, strat w pakietach.

Kto szczególnie powinien skorzystać z rozwiązania Cisco ThousandEyes?

Przede wszystkim ci, którzy twierdząco odpowiadają na następujące pytania:

• Czy organizacja doświadcza utrudnień związanych z powolnym działaniem aplikacji, stron internetowych – dostępem do internetu?
• Czy występujące problemy związane z obsługą aplikacji, stron www, intranetu mogą urosnąć do rangi priorytetu dla organizacji w ciągu najbliższych 12 miesięcy?
• Czy dostęp do sieci, aplikacji przez użytkowników/klientów może stać się wyzwaniem w dającej się przewidzieć przyszłości?
• Czy osoby zarządzające celami organizacji zainteresowane są rozwiązaniem, ponieważ chcą rozszerzyć działalność biznesową, czy dlatego, że problemy z dostępnością wpływają na obecny biznes?
• Czy problemy z dostępnością do zasobów od strony organizacji, jej użytkowników i klientów mają wpływ na straty finansowe firmy?

Narzędzie jest zasilane trzema źródłami danych:

1. Endpoint Agent – stacja końcowa użytkownika,
2. Enterprise Agent – zainstalowane na maszynie wirtualnej oprogramowanie w siedzibach organizacji,
3. Cloud Agent – monitorowanie ruchu sieciowego u dostawców usług internetowych na całym świecie, których dokładna lista dostępna jest na tej stronie.

Cisco ThousandEyes przekazuje także informację, czy niepożądane zjawisko zależy od dostępności usług innych firm. Korzystając z platformy, można sprawnie wykryć zjawiska takie jak:

• Kiepska jakość połączenia WiFi w domu pracownika zdalnego,
• Złe parametry przesyłu danych przez łącze w domu pracownika zdalnego,
• Brak split-tunnelingu na VPNie pracownika zdalnego, pogarszający jakość aplikacji do współpracy grupowej – w tym głosowej i wideo,
• Niedostępność usług zależnych dla serwisu transakcyjnego WWW – np. problemy z dostępnością usługi SaaS wykorzystywanej w aplikacji WWW,
• Problem z lokalnymi łączami Internet,
• Problemy z DNS,
• Awarie operatorskie – ze wskazaniem dokładnego adresu IP routera i wielkości awarii w czasie – np. liczby traconych pakietów,
• Problemy z load-balancinigiem BGP,
• Problemy w sieci WAN związane z wydajnością lub problemy w sieci rdzeniowej organizacji.

Cisco ThousandEyes dostępne jest w postaci portalu dostępnego przez stronę www i wykupywane na rok, dwa, maksymalnie pięć lat. Istnieje możliwość przeprowadzania dla klienta proof of concept oraz indywidualnej wyceny w różnych scenariuszach.